Mentions légales et conditions d'utilisation

1. Mentions légales : éditeur et hébergeur

L'application est éditée par Realygn Inc., société de droit américain, dont le siège est situé 311 Baltic Street, Apt 2B, Brooklyn, NY 11201, États-Unis, identifiée sous le numéro EIN 42-3267313. Directeur de la publication : Ianis Defendini. Contact : support@realygn.app.

L'application est hébergée par Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis, avec des traitements situés à Dublin, et ses données sont stockées par Supabase en Irlande.

2. Objet des conditions

Ces conditions s'appliquent au site et à l'application Ouvre ta conscience, accessibles sur ouvretaconscience.com. En créant un compte, tu les acceptes. Si tu n'es pas d'accord, ne crée pas de compte.

3. Le service

Ouvre ta conscience propose un chemin d'apprentissage sur soi, en quatre étapes :

• des leçons en vidéo ;
• des outils d'auto-analyse, qui t'aident à identifier et à prioriser ce qui te concerne ;
• des lectures rédigées à partir de tes réponses ;
• un profil énergétique, calculé à partir de ta date, de ton heure et de ton lieu de naissance ;
• un accompagnement individuel avec Ianis Defendini, en option.

4. Ce que le service n'est pas

Ouvre ta conscience est un outil de réflexion personnelle. Ce n'est ni un soin, ni une thérapie, ni un diagnostic médical ou psychologique, et il ne remplace pas l'avis d'un professionnel de santé. Les lectures et le profil énergétique sont des pistes de réflexion, pas des vérités.

Si tu traverses un moment difficile, parle à un professionnel. Si tu as des pensées suicidaires, appelle le 3114, gratuit et ouvert 24 h/24. En cas de danger immédiat, appelle le 112.

5. Ton compte

• Le service est réservé aux personnes de 18 ans ou plus.
• Ton compte est personnel : tu ne le partages pas.
• Tu te connectes par un lien envoyé par email, ou avec ton compte Google. Tu gardes l'accès à ta boîte mail et à ton compte Google sécurisé : quiconque y accède peut se connecter à ton compte.
• Les informations que tu donnes doivent être exactes, en particulier ta date, ton heure et ton lieu de naissance, dont dépend ton profil.

6. Les offres

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.

• Gratuit : toutes les vidéos du chemin et l'outil « Le quiz des règles » avec sa lecture.
• Les trois méthodes, en paiement unique : la Méthode des Angles Morts, 149 € ; la Méthode de la Boussole intérieure, 49 € ; la Méthode de la Réalité en avance, 49 €. Chacune comprend ses vidéos, ses outils et ses lectures. L'accès est sans limite de durée, tant que le service existe.
• Le pack des trois méthodes, 224 €, en paiement unique.
• L'accompagnement : des séances individuelles avec Ianis Defendini, à l'unité ou en pack de six séances. Le pack de six séances comprend l'accès aux trois méthodes. Le prix est celui affiché sur la page de l'accompagnement au moment où tu réserves.

Les outils sont mis en ligne au fil de l'eau : un outil marqué « bientôt » n'est pas encore disponible.

7. Paiement

• Le paiement se fait par carte, via notre prestataire Stripe. L'accès est ouvert dès le paiement confirmé.

8. Droit de rétractation

En principe, tu disposes de 14 jours pour te rétracter après un achat à distance (article L221-18 du Code de la consommation).

• Les méthodes et le pack sont des contenus numériques fournis immédiatement. Au moment de payer, tu demandes expressément à y accéder tout de suite et tu reconnais perdre ton droit de rétractation (article L221-28, 13°). Sans cet accord, l'accès n'est ouvert qu'à la fin du délai de 14 jours.
• L'accompagnement est un service. Tu peux te rétracter pendant 14 jours. Si tu demandes à commencer les séances avant la fin de ce délai et que tu te rétractes ensuite, tu paies la part déjà réalisée (article L221-25).

Pour te rétracter, envoie une déclaration claire à support@realygn.app, ou utilise le formulaire en fin de page. Nous te remboursons dans les 14 jours, par le même moyen de paiement.

9. Garanties légales

Tu bénéficies de la garantie légale de conformité des contenus et services numériques (articles L224-25-1 et suivants du Code de la consommation). Si une fonctionnalité payée ne fonctionne pas comme prévu, écris-nous : nous la mettons en conformité ou, à défaut, nous te remboursons en tout ou partie.

En plus de ces garanties, chaque méthode a sa garantie de 30 jours, à compter de l'achat. Si elle ne t'a rien apporté, écris à support@realygn.app : nous te remboursons et nous effaçons ce que tu y as écrit.

• La Méthode des Angles Morts : Tu n'as identifié aucun programme qui te freine en 30 jours ? On te rembourse et on efface tout.
• La Méthode de la Boussole intérieure : Tu ne sais lire aucun signal de ton corps après 30 jours ? On te rembourse et on efface tout.
• La Méthode de la Réalité en avance : Ton état intérieur n'a pas changé après 30 jours de rituel ? On te rembourse et on efface tout.

10. Règles d'usage

En utilisant le service, tu t'engages à ne pas :

• partager ton accès, ou diffuser les vidéos, les outils ou les textes en dehors de l'application ;
• copier, extraire ou revendre tout ou partie du contenu ;
• tenter d'accéder aux données d'une autre personne ou de perturber le fonctionnement du service ;
• utiliser le service de façon automatisée ou abusive, ou pour produire des contenus illicites ;

11. Propriété intellectuelle

Les vidéos, textes, outils, questionnaires, illustrations et la méthode d'Ouvre ta conscience sont protégés et appartiennent à l'éditeur ou à Ianis Defendini. Tu reçois un droit d'usage personnel, non transférable, pour la durée de ton accès.

Tes réponses, ton manifeste et ton enregistrement t'appartiennent. Tu nous autorises seulement à les traiter pour te fournir le service, selon la politique de confidentialité.

12. Les lectures

Les lectures sont rédigées en partie par une intelligence artificielle. Elles peuvent se tromper, mal comprendre une réponse ou manquer de nuance. Ne t'en sers pas pour prendre une décision médicale, juridique ou financière.

Si tu l'as accepté, un message qui laisse penser que tu es en danger déclenche une alerte vers notre équipe, qui peut te proposer de l'aide. Ce n'est pas un service d'urgence : en cas de danger, appelle le 112.

13. L'accompagnement

Les séances se réservent depuis l'application. Tu peux déplacer ou annuler une séance jusqu'à 48 heures avant ; au-delà, la séance est considérée comme réalisée, sauf cas de force majeure. Pendant l'accompagnement, ton coach voit ta progression et tes lectures, et tu peux couper ce partage à tout moment.

14. Disponibilité

Nous faisons de notre mieux pour que le service soit accessible en permanence, mais il peut être interrompu pour maintenance ou en cas de panne d'un prestataire. Nous faisons en sorte qu'aucune réponse déjà saisie ne soit perdue.

15. Responsabilité

Tu restes seul maître des décisions que tu prends à partir du chemin ou des lectures. Dans les limites permises par la loi, notre responsabilité ne peut être engagée que pour un manquement prouvé à nos obligations, et pour le préjudice direct qui en découle. Rien dans ces conditions ne limite tes droits de consommateur, ni notre responsabilité en cas de faute lourde ou intentionnelle.

16. Fin du contrat

Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis ton compte. Nous pouvons suspendre ou fermer un compte en cas de manquement grave à ces conditions, après t'avoir prévenu et laissé l'occasion de t'expliquer, sauf urgence. Les sommes déjà versées pour un contenu consommé ne sont pas remboursées, sauf si la fermeture est de notre fait sans faute de ta part.

17. Données personnelles

Le traitement de tes données est décrit dans la politique de confidentialité.

18. Modifications

Nous pouvons faire évoluer ces conditions. En cas de changement important, tu es prévenu au moins 30 jours à l'avance. Si tu n'es pas d'accord, tu peux résilier sans frais avant l'entrée en vigueur.

19. Médiation et litiges

En cas de désaccord, écris-nous d'abord à support@realygn.app : nous cherchons une solution à l'amiable.

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, tu peux saisir le tribunal de ton domicile ou tout autre tribunal compétent selon la loi.

20. Formulaire de rétractation

À remplir et à renvoyer seulement si tu veux te rétracter :